Jump to content
Sign in to follow this  

Error while connecting to license server for version check


Administrator
  • 28 June

Если при запуске прогона появилось уведомление "Error while connecting to license server for version check", это означает, что в данный момент программа не может связаться с сервером.

1error-connect.png

Какие действия вам стоит предпринять?

  • Проверьте ваше подключение к интернету, работу прокси, VPN. Вероятней всего у вас отсутствует соединение с интернетом или нашими серверами. Если это VPN, проверьте тип используемого подключения, измените его.
  • Проверьте, не блокирует ли программу антивирус, или фаервол. Именно работу файла xneobrowser.exe. Важно, если у вас всё отключено, - это не означает, что встроенный в windows фаервол не может временно заблокировать работу программы, очень часто такая блокировка имеет временный характер и уже через 10-15 минут всё заработает.
  • Возможно осуществляли большое количество подключений и ваш ip был заблокирован на нашей стороне. В этом случае вам стоит обождать некоторое время и повторить попытку позже.
Скрытый текст

Информация для версий 3.х

В редких случаях ошибка может возникнуть, если вы неправильно обновить или установить программу, для решения нужно проверить корректность установки. О том, как переустановить программу, можно прочесть здесь:

Важно

Для работы программы обязательно наличие интернета. В случае его отсутствия, запустить программу нельзя.

Edited by Administrator

Sign in to follow this  


User Feedback

Recommended Comments

There are no comments to display.


×
×
  • Create New...