Error whele connecting to license server for version check

[lexxora 2]

Добрый вечер

До этого все работало норм. Лийензия закончилась, нашел как опалтить, теперь постоянно вот такая фигня.

Я понимаю, что проблема локальная, проверьте ВПН, проаерьте прокси.... да, я могу все проверить, но инет енет есть, так же на мощном сервере работают и другие программы и не плачут.

Пожалуйста, решите проблему. По началу было интересно, а теперь нет, даже хрумер решал проблему с проверкуой лицензии и имменял сервера. Да, я пропалтил на 4 месяца, но если такая ошибка не пропадет, увы, извините, я не свами.

Картина стандартная 

[lexxora 2]

до этого пробив 2000+  был, а теперь постоянные остановки.  

Пусть идет и не останавливается каждый час. А то как в травиан игра, не спааь, пергрузи... Это не дело

[Administrator 1 582]

8 часов назад, lexxora сказал:

Пожалуйста, решите проблему. По началу было интересно, а теперь нет

У нас за последние несколько месяцев 100% доступность сервера без простоев, без технических работ. Как следствие проблему с недоступностью наших серверов можно исключить. И если у вас появляется ошибка "Error while connecting to license server for version check", вам прежде всего нужно проверить доступность сервера xneolinks.com, если вы пишите, что проблема у вас то появляется, то исчезает, с огромной вероятностью вам нужно смотреть в сторону антивируса/фаервола, именно в них есть такая практика, как временно блокировать трафик для приложения, которое им не понравилось. Подобное может происходить и используя встроенный фаервол/антивирус от windows. Ещё одной частой причиной отсутствия подключения может служить VPN, многие бесплатные сервисы работают плохо, или блокируют доступность сервера xneolinks. Или вы как-то не так настроили само подключение через VPN, есть разные методы подключения, попробуйте сменить на что-то другое, конечно если вы вообще используете VPN. В любом случае, когда у нас 100% uptime, на форуме нет массовых жалоб об о недоступности сервера лицензии, вам стоит рассматривать непосредственно ситуацию с точки зрения локальной проблемы. Конечно ещё есть ситуация, когда проблема может лежать на стороне вашего провайдера, но на практике такое происходит очень редко, и ситуации, которые мы рассмотрели выше случаются гораздо чаще.

7 часов назад, lexxora сказал:

Пусть идет и не останавливается каждый час. А то как в травиан игра, не спааь, пергрузи... Это не дело

Ошибка при запуске приложения 0xc0000142, является системной, если вбить её в гугл, мы видим следующее описание:

Описание ошибки

Ошибка 0xc0000142 возникает в любой из версий Windows, когда системе не удаётся правильно инициализировать приложение. Проблема связана с ошибкой загрузки DLL — это означает, что приложение использует в своей работе либо повреждённые системные файлы, либо несовместимые с программой.

Прочтите данную статью:

• https://remontka.pro/0xc0000142-error-windows-10/

К сожалению мы не можем решить локальные проблемы в рамках каких-либо обновлений. Вы можете отрицать, что данные ошибки происходят из-за какой-то локальной проблемы и да же могут быть связаны, к примеру в рамках антивируса или фаервола. Но мы утверждаем, что эти ошибки происходят не по вине xneolinks.

[artsamateur 16]

17 часов назад, lexxora сказал:

У меня были похожие проблемы. Причем много и массово. На 90% вероятность, что это сбои оперативной памяти, если есть возможность дополнительно хорошо ее обдуть или заменить - попробуйте. Еще, вероятность 10% это может быть диск, он довольно активно юзается программой. Даже хорошие m2 диски довольно быстро помирают. Про ssd и болванки вообще молчу, их по опыту использовать не рекомендую. Максимум 2 года и меняйте диск просто ради профилактики, даже если у него ресурс петабайты. 

Более простой вариант - снести винду и поставить все в чистую. Если и тогда будет вылазить - то 100% проблема в комплектующих, о которых я выше написал. 

На чистой винде с исправными комплектующими xneo не глючит. В свое время закидывал тикетами по подобным проблемам ТП - в большинстве случае дело оказывалось в железе. Особенно это касается серверов - их до вас хз сколько и чем могли мучать и вам убитую систему дать в аренду. Было такое, когда в Германии арендовал в хецнере крутой дорогой сервак под сайты, а он наебнулся через 3 месяца, 3 прогера не смогли ничего восстановить.. Я тогда попал на пару лямов, поседел немного. Сейчас бекапы делаю ежедневно. 

Xneo очень чувствительный к железу софт, чуть что - и даст сразу знать сбоями. Я его уже как индикатор использую, если что-то глючит - значит наворачиваются одно их комплектующих, пора менять. 

[lexxora 2]

Понятно. Но компы новые, на М2 с процами 11 поколения. Винда новая. 700к на железо вложено. Другой софт работает без проблем. Нареканий нету. Система работает четко. Оперативы много. SSD терабайтные. 

Попробовал совместимость программы WIN7, но программа даже не запустилась. Когда запускал от администратора, то все равно ошибки были. А тут уже часа три работает без остановки. В ярлыке поставил галочку запускать от администратра. И вот смотрю и не дышу. Пока работает. Пожет теперь будет летать )))) 

Работаю конечно через VPN . Платный. Держит скорость 160 мегабит. Все программы работают. Хрумер тоже опрашивает постоянно лицензию, и там не тпроблем, так как связь не рвется. ВПН супер но дорогой. В общем пока думаю .что помогла та галочка в настройках

[Administrator 1 582]

1 час назад, lexxora сказал:

Попробовал совместимость программы WIN7, но программа даже не запустилась.

Да, так точно работать не будет.

1 час назад, lexxora сказал:

Работаю конечно через VPN . Платный. Держит скорость 160 мегабит. Все программы работают.

Да же у самых идеальных провайдеров случаются проблемы, VPN не исключение, проблемы бывают разных характеров, но большинство аспектов расписали выше. Мы к примеру в ходе тестов видели, что многие VPN накладывают ограничение на число соединений и не редко работая к примеру в 20 потоков можно заметить ухудшение результативности, т.к. могут возникать проблемы с соединением. И речь про очень хорошие VPN сервисы. А большое количество соединений могут образовываться из загрузки .css, .js, изображений и т.д.. Возможно вы с этим не столкнётесь, т.к. есть не мало хороших VPN сервисов, где подобные ограничения есть, но они очень большие, считаем, что вы должны знать о подобном.

Жалобы на ошибку "Error while connecting to license server for version check" мы последнее время получаем в единичном числе и как правило это связано именно с VPN или антивирусом/фаерволом. Если вы не видите массовых жалоб на форуме, сайт xneolinks.com пингуется, вам следует рассматривать проблему прежде всего локально, но вы так же можете написать нам, чтобы убедиться, что с нашей стороны всё хорошо, мы проверяем доступность сервера с нескольких точек, есть мониторинг и если что-то не так, как правило мы узнаём об этом первые. 

1 час назад, lexxora сказал:

В общем пока думаю .что помогла та галочка в настройках

Это так же может быть совпадением, хотя и запускать от администратора xneolinks.exe необходимо.

Дополним, что если в процессе выполнения возникла какая-либо ошибка с браузером, как у вас на последнем скриншоте, то есть встроенный алгоритм, который через время перезапустит процесс.

[artsamateur 16]

Ну по вылету браузера точно могу сказать, что у меня проблема была в оперативке. XMP профиль даже при легкой нагрузке греет довольно ощутимо. Как понизил температуру - все проблемы с браузером ушли.

Скажите, а нафига вам вообще VPN?

По опыту могу сказать, что самая стабильная и качественная работа идет именно на виртуальной машине с 10 виндой. Тут на форуме и от техподдержки в том числе можно найти, что серверная винда - топ. Лично у меня она во всех тестах показывала результат значительно хуже, чем обычная домашняя 10. Все условия одинаковые - а на выходе количество успешных на серверной меньше. Хз почему, просто отказался от нее. 

И самая плохая затея - это ставить xneo на своего личного пользователя, где вы работаете. Если вам для личного пользования нужен VPN, то лучше программу поставить на виртуалку, где впн не будет и там будет напрямую бить с вашего статического IP (с прокси разумеется, с привязкой к ip без пароля).

У вас ресурсы позволяют - поставьте виртуалку. Геморно разобраться в первый раз, если раньше не ставили, но это в разы удобнее и стабильнее именно для качественного пробива и бесперебойной работы. 

У меня сейчас 12 xneo крутятся 24/7 на 2 мощных компах, с проблем по сути - счета за электричество и частая смена прокси. Где-то 180 потоков валят одновременно, можно пробивать миллионные базы. 1 машина в сутки проходит в среднем 3500 ссылок, в день 35000-40000 ссылок, за 3-4 недели можно пройти миллионную базу. 

[Jyvvi 14]

Такая же проблема, на Windows server 2012, на 2019м тоже, на компе домашнем windows 10. Проходит проверка базы и лицензия тра ля ля, запуск браузера, потом перезапуск програмы и висит.

[MaxPan 706]

попробуйте выключить антивирус, фаервол. Потом удалите все файлы кроме license.lic, переустановите софт и добавьте всю папку с Xneolinks (и ту в appdata) антивируса или фаервола  в исключения .

 

[Jyvvi 14]

То на лицензию ругается то вот часами висит, Загружаю МОдуль Xneobrowser  . на серере тож не работает.

Фаервол, антивирус выключил

переустановил винду на сервере, таже картина

[Jyvvi 14]

2019 Server, 2012,  не работаает, на ноуте винда 10, не работает , поставил 11 всё лимит на лицензии =)

[MaxPan 706]

Если висит "загружаю модуль Xneobrowser" на 99% чтото блокирует или удаляет часть файлов. 

[Administrator 1 582]

@Jyvvi

Ещё в редких случаях данная ошибка может быть связана с проблемами в реестре, решить можно, запустив cmd (пуск->выполнить->cmd->запустить от администратора), затем необходимо ввести:

lodctr /R

Должно быть сообщение о успешном восстановлении из настроек. Если вы получили ошибку, введите:

cd SysWOW64

И затем снова:

lodctr /R

Кроме того, напомним, что у нас очень отзывчивая поддержка, можем зайти и помочь в изучение вопроса, через тимвивер, anydesk или rdp.